환불 규정

시행일: 2026년 10월 15일 · 이 규정은 이용약관의 일부입니다.

1. 입금 전 취소

이용권을 신청하고 아직 입금하지 않았다면, 이용권 화면의 "신청 취소"로 언제든지 취소할 수 있습니다. 비용은 발생하지 않습니다.

입금했으나 이용권이 열리기 전에 신청을 취소하거나 탈퇴한 경우에는 전액 환불합니다. 신청 금액보다 많이 입금했거나 중복으로 입금한 금액도 전액 환불합니다.

2. 청약철회 (7일 이내)

입금한 때부터 이용권이 열린 날(회사가 입금을 확인한 날) 이후 7일까지는 이유를 묻지 않고 청약을 철회할 수 있습니다.

서비스는 이용권 없이도 무료 한도 안에서 같은 기능을 미리 써 볼 수 있습니다. 이용권을 신청하기 전에 충분히 써 보시기를 권합니다.

3. 남은 기간 환불 (7일 이내에 이용권을 썼거나, 7일이 지난 뒤)

7일이 지난 뒤에도 언제든지 이용권을 해지할 수 있으며, 남은 기간에 해당하는 금액을 환불합니다. 7일 이내라도 이용권을 쓴 경우에는 같은 방법으로 계산합니다.

환불 금액 = 결제 금액 × (남은 일수 ÷ 전체 이용 일수)

남은 일수는 환불을 요청한 날의 다음 날부터 만료일까지로 계산합니다. 별도의 위약금이나 수수료는 받지 않습니다.

이용권이 여러 개 이어져 있으면 가장 나중에 신청한 것부터 환불하며, 아직 시작하지 않은 이용권은 전액 환불합니다.

4. 설치형 영구판과 업데이트 연장

설치형 영구판은 기간이 정해진 이용권이 아니어서 2·3항과 다르게 정합니다.

영구판을 환불받으면 그 계정의 설치형 프로그램은 다음 확인 때부터 열리지 않습니다. PC에 저장된 원고와 결과물은 지워지지 않습니다.

5. 회사의 사정으로 이용하지 못한 경우

  1. 회사의 책임 있는 사유로 서비스를 연속해서 24시간 이상 이용하지 못한 경우, 이용하지 못한 기간만큼 이용권 기간을 늘려 드립니다. 원하시면 그 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.
  2. 회사가 서비스를 종료하는 경우, 종료일 이후의 남은 기간에 해당하는 금액을 3항의 계산 방법으로 환불합니다.

6. 환불되지 않는 경우

7. 환불을 요청하는 방법

  1. 이용권 화면의 "내 신청 내역"에서 환불 요청을 누르거나, 이메일(jhc@ylia.io)로 주문번호, 입금자명, 환불받을 계좌(은행·계좌번호·예금주)를 보내 주세요.
  2. 회사는 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 알려 주신 계좌로 환불합니다. 환불받을 계좌를 함께 알려 주지 않으신 경우에는 계좌를 받은 날부터 3영업일 이내에 환불합니다. 회사가 환불을 늦추면 법령이 정한 지연이자를 더해 드립니다.
  3. 환불이 처리되면 환불한 이용권의 기간만큼 만료일이 앞당겨집니다. 남은 이용권이 없으면 그때부터 무료 한도로 돌아가며, 책과 원고는 그대로 남습니다.
  4. 환불받을 계좌 정보는 환불 송금에만 쓰고, 그 정보가 담긴 이메일은 환불을 마친 뒤 30일 안에 삭제합니다.
  5. 탈퇴한 뒤에도 환불받을 금액이 있으면 같은 방법으로 요청할 수 있습니다.

8. 얼리버드

얼리버드 이용권을 전액 환불받거나 해지하면 얼리버드 혜택도 함께 끝납니다. 다시 신청할 때는 신청 시점의 조건이 적용됩니다.

8. 문의와 분쟁

환불에 관한 문의는 jhc@ylia.io 또는 +82-10-9025-5093 으로 해 주세요. 이 규정에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 소비자분쟁해결기준을 따릅니다. 이 규정이 관련 법령보다 회원에게 불리한 경우에는 법령을 따릅니다.

사업자 정보

주식회사 일리아 (YLIA Co., Ltd.) · 대표 최종훈
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